Perguntas Frequentes: como usar o Casualy

Reunimos aqui as principais dúvidas sobre o uso do Casualy: como criar seu perfil, pagar o acesso, gerenciar a conta, cuidar da privacidade e falar com o atendimento. Se você procura respostas rápidas e objetivas, está no lugar certo.

**É proibida a venda de conteúdos e prostituição!**

Dúvidas frequentes sobre a plataforma

Nesta página respondemos as principais dúvidas de quem usa o Casualy, desde a criação do perfil até a forma de conversar com outras pessoas. Aqui você entende como criar seu perfil, como encontrar pessoas com interesses parecidos e como usar a plataforma com discrição.

Também explicamos como funcionam os recursos disponíveis, as regras do site e as boas práticas para aproveitar a experiência com segurança. Dessa forma, você tira suas dúvidas e usa o Casualy com tranquilidade.

Caso surja qualquer dúvida durante o uso, consulte esta seção primeiro. As respostas são rápidas e objetivas. Se ainda precisar de ajuda, fale com o nosso atendimento.

Como funciona o site?

O Casualy é uma plataforma para adultos que desejam se conhecer e combinar encontros.

  1. Não há integração com redes sociais;
  2. Os dados são sigilosos;
  3. É permitido publicar fotos nos álbuns público ou privado.

Fotos íntimas são bem-vindas no site.

Em caso de dúvida sobre privacidade, veja a Política de Privacidade

Como criar um perfil anônimo?

Crie um apelido anônimo e escolha o tipo de perfil que combina com o que você procura:

**Proibida venda de conteúdos e prostituição!**

Preços e Prazos

Você escolhe o período de acesso e faz o pagamento uma única vez dentro desse período.

O Casualy não faz cobrança recorrente, assim, caso seu período expire, compre novamente.

Isso garante que não haja cobrança indevida sem que você use o site.

1 ano R$49.90
2 anos R$69.90
3 anos R$99.90
5 anos R$149.90

Quer criar um perfil agora? CRIAR UM PERFIL

Como fazer o Pagamento?

Ao criar seu perfil, terá um botão para fazer o pagamento, e você será direcionado ao PagSeguro da Uol.

**Não é necessário ter conta no PagSeguro!**

O pagamento pode ser feito com boleto bancário, PIX, cartão de crédito ou saldo em conta PagSeguro.

Boleto: Pode levar entre 2 e 3 dias úteis para baixa e liberação automática do acesso.

Cartão: Pode levar até 1 hora para ser autorizado pela operadora do seu cartão.

PIX ou Saldo em Conta: Pode levar até 30 minutos para o PagSeguro confirmar.

Na fatura do cartão será exibido o nome de "Mobily Empreendimento".

Sobre reembolso, veja nossos termos de uso.

Encontrar pessoas na sua região

Ao entrar na plataforma você pode conhecer mulheres e homens na sua cidade ou estado.

Ainda mais, você pode pesquisar por estado, cidade, idade, relacionamento e fotos, fazendo uma busca completa.

A propósito, você também poderá ver as pessoas que visitaram seu perfil e iniciar uma conversa no chat.

Quer conhecer pessoas agora? Então crie um perfil anônimo e comece.

Foto sem Censura

Fotos íntimas são liberadas no site. Assim todos podem publicar o que quiserem de qualquer parte do corpo.

Você tem dois álbuns no site para publicar fotos sem censura!

  1. Álbum Público: Fotos visíveis a todos os usuários e você pode escolher uma para o perfil.
  2. Álbum Privado: Você controla o acesso das pessoas às imagens. Autoriza ou nega o acesso a quem você quiser.

Certamente um site com fotos sem censura é muito mais interessante!

Bate-papo no Chat

No bate-papo do Casualy você pode falar com qualquer pessoa em chat direto.

Combine encontros com quem você quiser, esteja a pessoa casada ou solteira.

Use o chat à vontade e fale com quantas pessoas quiser, sem nenhum custo extra.

O bate-papo é direto entre as pessoas; não existe uma sala exclusiva, você fala diretamente com quem quiser.

Atendimento Casualy

Caso tenha algum problema no site, use a página de atendimento.

Envie suas sugestões para melhorarmos a plataforma.

Informe seus dados, apelido e e-mail para podermos responder.

Problema com Pagamento

Boleto: Pode levar entre 2 e 3 dias úteis para os bancos no Brasil fazerem a baixa.

Cartão: Pode levar até 1 hora para que sua operadora autorize o pagamento.

PIX ou Saldo em Conta: Pode levar até 30 minutos para o PagSeguro confirmar.

Acesse o PagSeguro para verificar seu pagamento.

Caso tenha problemas ou dúvidas, fale conosco.

Problema de Acesso

Aguarde o prazo de baixa de pagamento. O acesso é liberado automaticamente.

Caso tenha problema para entrar, tente recuperar seu acesso.

  • Na página de login, clique no botão recuperar acesso;
  • Informe seus dados para criar uma nova senha.

Caso tenha problemas, entre em contato.

Desativando a conta

Desativando o perfil você ficará invisível no site e em contrapartida as pessoas não poderão ver você e dessa maneira não poderão falar com você.

Seu acesso será mantido e assim também poderá voltar quando quiser.

Assim que entrar na plataforma novamente, sua conta será reativada automaticamente.

Excluindo a conta

Se excluir a conta, seus dados serão apagados e, acima de tudo, seu acesso.

Além disso, as pessoas não verão mais seu perfil no site nem falarão mais com você.

À propósito, para voltar, terá de criar uma nova conta e comprar um novo acesso.

Caso tenha feito um pagamento ou seja do perfil feminino:
- Ir no menu Minha Conta e no final da página clicar no botão Excluir conta.

Caso não tenha feito pagamento e seja do perfil masculino, basta ir à página de pagamento:
- Clicar no botão Quero cancelar minha conta e na próxima página ir até o final e clicar em Excluir Conta

Após excluir sua conta, tudo será apagado da plataforma, inclusive suas fotos!

Proibida Venda de Conteúdo

A venda de conteúdo é proibida no Casualy!

O objetivo da plataforma é aproximar pessoas para encontros.

À propósito, perfis que vendem conteúdo serão excluídos sem aviso prévio.

Nossa plataforma é para pessoas casadas e solteiras que procuram encontros reais e diversão, respeite-as!

Proibida Prostituição

A prostituição é proibida no Casualy!

Não é permitido nenhum tipo de cobrança para combinar encontros.

O objetivo da plataforma é aproximar pessoas para encontros reais.

À propósito, perfis que promovem prostituição serão excluídos sem aviso prévio.

Aproveite a plataforma para se divertir e respeite o que as pessoas procuram!

Denúncia de Perfil

Caso encontre algum perfil falso, de menor de idade ou vendendo conteúdo, é só denunciar.

O site é proibido para menores de idade, então levamos as denúncias a sério.

Não permitimos a venda de conteúdo e, se constatarmos, banimos o perfil.

Perfis falsos com dados fraudulentos ou prejudiciais são banidos imediatamente.

Saiba mais sobre isso em nossos termos de uso.


Não encontrou o que procurava?

Se a sua dúvida não estiver aqui, fale com o nosso atendimento. Você também pode conferir o guia de uso e os documentos do site.

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