FAQ
Perguntas Frequentes: como usar o Casualy
Reunimos aqui as principais dúvidas sobre o uso do Casualy: como criar seu perfil, pagar o acesso, gerenciar a conta, cuidar da privacidade e falar com o atendimento. Se você procura respostas rápidas e objetivas, está no lugar certo.
**É proibida a venda de conteúdos e prostituição!**
Já tem perfil? Entrar · Política de Privacidade
Dúvidas frequentes sobre a plataforma
Nesta página respondemos as principais dúvidas de quem usa o Casualy, desde a criação do perfil até a forma de conversar com outras pessoas. Aqui você entende como criar seu perfil, como encontrar pessoas com interesses parecidos e como usar a plataforma com discrição.
Também explicamos como funcionam os recursos disponíveis, as regras do site e as boas práticas para aproveitar a experiência com segurança. Dessa forma, você tira suas dúvidas e usa o Casualy com tranquilidade.
Caso surja qualquer dúvida durante o uso, consulte esta seção primeiro. As respostas são rápidas e objetivas. Se ainda precisar de ajuda, fale com o nosso atendimento.
Como funciona o site?
O Casualy é uma plataforma para adultos que desejam se conhecer e combinar encontros.
- Não há integração com redes sociais;
- Os dados são sigilosos;
- É permitido publicar fotos nos álbuns público ou privado.
Fotos íntimas são bem-vindas no site.
Em caso de dúvida sobre privacidade, veja a Política de Privacidade
Como criar um perfil anônimo?
Crie um apelido anônimo e escolha o tipo de perfil que combina com o que você procura:
- Sou Homem comprometido procuro Mulher
- Sou Mulher comprometida procuro Homem
- Sou Homem solteiro procuro Mulher
- Sou Mulher solteira procuro Homem
**Proibida venda de conteúdos e prostituição!**
Preços e Prazos
Você escolhe o período de acesso e faz o pagamento uma única vez dentro desse período.
O Casualy não faz cobrança recorrente, assim, caso seu período expire, compre novamente.
Isso garante que não haja cobrança indevida sem que você use o site.
| 1 ano | R$49.90 |
| 2 anos | R$69.90 |
| 3 anos | R$99.90 |
| 5 anos | R$149.90 |
Quer criar um perfil agora? CRIAR UM PERFIL
Como fazer o Pagamento?
Ao criar seu perfil, terá um botão para fazer o pagamento, e você será direcionado ao PagSeguro da Uol.
**Não é necessário ter conta no PagSeguro!**
O pagamento pode ser feito com boleto bancário, PIX, cartão de crédito ou saldo em conta PagSeguro.
Boleto: Pode levar entre 2 e 3 dias úteis para baixa e liberação automática do acesso.
Cartão: Pode levar até 1 hora para ser autorizado pela operadora do seu cartão.
PIX ou Saldo em Conta: Pode levar até 30 minutos para o PagSeguro confirmar.
Na fatura do cartão será exibido o nome de "Mobily Empreendimento".
Sobre reembolso, veja nossos termos de uso.
Encontrar pessoas na sua região
Ao entrar na plataforma você pode conhecer mulheres e homens na sua cidade ou estado.
Ainda mais, você pode pesquisar por estado, cidade, idade, relacionamento e fotos, fazendo uma busca completa.
A propósito, você também poderá ver as pessoas que visitaram seu perfil e iniciar uma conversa no chat.
Quer conhecer pessoas agora? Então crie um perfil anônimo e comece.
Foto sem Censura
Fotos íntimas são liberadas no site. Assim todos podem publicar o que quiserem de qualquer parte do corpo.
Você tem dois álbuns no site para publicar fotos sem censura!
- Álbum Público: Fotos visíveis a todos os usuários e você pode escolher uma para o perfil.
- Álbum Privado: Você controla o acesso das pessoas às imagens. Autoriza ou nega o acesso a quem você quiser.
Certamente um site com fotos sem censura é muito mais interessante!
Bate-papo no Chat
No bate-papo do Casualy você pode falar com qualquer pessoa em chat direto.
Combine encontros com quem você quiser, esteja a pessoa casada ou solteira.
Use o chat à vontade e fale com quantas pessoas quiser, sem nenhum custo extra.
O bate-papo é direto entre as pessoas; não existe uma sala exclusiva, você fala diretamente com quem quiser.
Atendimento Casualy
Caso tenha algum problema no site, use a página de atendimento.
Envie suas sugestões para melhorarmos a plataforma.
Informe seus dados, apelido e e-mail para podermos responder.
Problema com Pagamento
Boleto: Pode levar entre 2 e 3 dias úteis para os bancos no Brasil fazerem a baixa.
Cartão: Pode levar até 1 hora para que sua operadora autorize o pagamento.
PIX ou Saldo em Conta: Pode levar até 30 minutos para o PagSeguro confirmar.
Acesse o PagSeguro para verificar seu pagamento.
Caso tenha problemas ou dúvidas, fale conosco.
Problema de Acesso
Aguarde o prazo de baixa de pagamento. O acesso é liberado automaticamente.
Caso tenha problema para entrar, tente recuperar seu acesso.
- Na página de login, clique no botão recuperar acesso;
- Informe seus dados para criar uma nova senha.
Caso tenha problemas, entre em contato.
Desativando a conta
Desativando o perfil você ficará invisível no site e em contrapartida as pessoas não poderão ver você e dessa maneira não poderão falar com você.
Seu acesso será mantido e assim também poderá voltar quando quiser.
Assim que entrar na plataforma novamente, sua conta será reativada automaticamente.
Excluindo a conta
Se excluir a conta, seus dados serão apagados e, acima de tudo, seu acesso.
Além disso, as pessoas não verão mais seu perfil no site nem falarão mais com você.
À propósito, para voltar, terá de criar uma nova conta e comprar um novo acesso.
Caso tenha feito um pagamento ou seja do perfil feminino:
- Ir no menu Minha Conta e no final da página clicar no botão Excluir conta.
Caso não tenha feito pagamento e seja do perfil masculino, basta ir à página de pagamento:
- Clicar no botão Quero cancelar minha conta e na próxima página ir até o final e clicar em Excluir Conta
Após excluir sua conta, tudo será apagado da plataforma, inclusive suas fotos!
Proibida Venda de Conteúdo
A venda de conteúdo é proibida no Casualy!
O objetivo da plataforma é aproximar pessoas para encontros.
À propósito, perfis que vendem conteúdo serão excluídos sem aviso prévio.
Nossa plataforma é para pessoas casadas e solteiras que procuram encontros reais e diversão, respeite-as!
Proibida Prostituição
A prostituição é proibida no Casualy!
Não é permitido nenhum tipo de cobrança para combinar encontros.
O objetivo da plataforma é aproximar pessoas para encontros reais.
À propósito, perfis que promovem prostituição serão excluídos sem aviso prévio.
Aproveite a plataforma para se divertir e respeite o que as pessoas procuram!
Denúncia de Perfil
Caso encontre algum perfil falso, de menor de idade ou vendendo conteúdo, é só denunciar.
O site é proibido para menores de idade, então levamos as denúncias a sério.
Não permitimos a venda de conteúdo e, se constatarmos, banimos o perfil.
Perfis falsos com dados fraudulentos ou prejudiciais são banidos imediatamente.
Saiba mais sobre isso em nossos termos de uso.
Não encontrou o que procurava?
Se a sua dúvida não estiver aqui, fale com o nosso atendimento. Você também pode conferir o guia de uso e os documentos do site.
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